OUTSOURCING
Software para empresas de outsourcing que necesitan control, eficiencia y cumplimiento por contrato
Gestiona servicios externalizados, turnos, partes, tareas, SLAs, personal desplazado y documentación en una única plataforma.
E-SATELLITE®
La gestión en outsourcing exige precisión operativa, trazabilidad y control absoluto del servicio
e-Satellite® unifica toda la operación —turnos, partes, consumos, incidencias, contratos con SLAs exigentes y facturación— en una sola plataforma cloud.
ANTES DE FREEMATICA
Los desafíos operativos que afrontan las empresas de outsourcing
Sin una plataforma integrada, el día a día se vuelve impredecible:
Falta de visibilidad de personal y servicios activos
Dificulta la cobertura, provoca solapamientos y aumenta los costes de sustitución.
Partes de servicio sin validar o incompletos
Impiden demostrar cumplimiento y generan disputas con los clientes.
Nómina variable sin trazabilidad
Aumenta el riesgo de errores, recálculos, conflictos y sanciones.
Informes de actividad manuales y no estandarizados
Consumidores de horas y sin consistencia para auditorías o comités con clientes.
Servicios no conciliados con contratos y SLAs
Impactan directamente en la rentabilidad y en renovaciones de contrato.
SOLUCIÓN INTEGRAL e-Satellite®
Freematica centraliza toda tu operación de outsourcing en una sola plataforma
OPERACIONES
Coordina servicios externalizados con control total y en tiempo real
Optimiza la operativa diaria con herramientas que te permiten planificar, ejecutar y supervisar cada servicio externalizado.
Cuadrantes automáticos adaptados al contrato, horarios y cargas reales.
Partes digitales con evidencias (foto, GPS, checklist, comentarios).
Control operativo en tiempo real con gestión de incidencias, avisos automáticos y tareas recurrentes o bajo demanda.
Supervisión del servicio mediante seguimiento de SLAs y detección de desviaciones operativas.
DIRECCIÓN GENERAL
Alinea rentabilidad, cumplimiento y productividad en todos los contratos
Accede a indicadores clave y reportes automáticos para controlar márgenes, evaluar rendimiento y asegurar decisiones directivas basadas en datos reales.
Márgenes, costes y desviaciones por cliente, contrato o actividad.
Paneles KPI para evaluar productividad, calidad y cumplimiento SLA.
Informes automáticos para comités, auditorías y renovaciones.
Visión unificada de personas, servicios y costes en tiempo real.
ADMINISTRACIÓN
Documentación, nóminas y facturación sin errores ni reprocesos
Automatiza procesos y conecta áreas clave para asegurar exactitud sin retrabajos.
Facturación automática según servicios prestados, SLAs cumplidos.
Motor multiconvenio para nóminas con variables procedentes de partes y turnos.
Gestión documental centralizada, firmas digitales y acceso por permisos.
Conciliación automática entre operaciones, recursos humanos y contabilidad.
COMERCIAL
Refuerza tu propuesta de valor y destaca en licitaciones
Mejora cada oferta con datos precisos y verificables para propuestas más sólidas y competitivas.
Portal del cliente con evidencias, validaciones y reportes automáticos.
Seguimiento del cumplimiento de SLAs en tiempo real.
Informes comparativos para renovación de contratos.
Integración con CRM para seguimiento de oportunidades.
