Un software facility management permite la gestión y control de activos, infraestructuras, equipamientos y servicios. Por ello, es imprescindible contar con este tipo de tecnología para poder sacar la máxima rentabilidad a nuestro negocio.
Este sector es uno de los que tiene más necesidad de reducir costes, agilizar procesos y aumentar la disponibilidad de sus instalaciones, ya que el objetivo principal del Facility Management es gestionar de forma sostenida y equilibrada las instalaciones, garantizando un correcto funcionamiento y condiciones óptimas de operación y seguridad.
¿Qué es el Facility Management?
El Facility Management es la externalización por parte de una empresa de servicios generales como el mantenimiento y limpieza de edificios, la gestión de instalaciones técnicas, sistemas de seguridad, consumo energético o la compra de suministros.
Este modelo, también conocido como multiservicios, implica confiar a uno o varios proveedores externos la gestión de diferentes funciones de apoyo, con el objetivo de optimizar costes y mejorar la eficiencia operativa.
¿Para qué sirve un software facility management?
Un software facility management permite organizar y controlar todas las actividades relacionadas con la gestión de instalaciones, servicios y activos de una empresa. Estas herramientas centralizan la información operativa y mejoran la coordinación entre equipos.
Gracias a este tipo de soluciones es posible planificar tareas, supervisar servicios y optimizar el uso de recursos materiales y humanos, facilitando la digitalización de los procesos y la toma de decisiones basada en datos.
Gestión de activos e infraestructuras
Permite registrar y controlar todos los activos e instalaciones, facilitando el seguimiento de su estado y la planificación del mantenimiento.
Planificación de servicios y tareas
Ayuda a organizar actividades como limpieza, mantenimiento o supervisión, asignando tareas de forma eficiente.
Control de personal y operaciones
Facilita la coordinación de equipos, gestionando turnos, tareas y servicios en diferentes ubicaciones.
Funciones de un software facility management
Un software facility management incorpora funcionalidades que permiten mejorar la gestión de instalaciones y optimizar la organización de los servicios desde una única plataforma.
Gestión centralizada de la información
Permite disponer de toda la información sobre instalaciones, activos y servicios en un único entorno digital.
Seguimiento de servicios
Facilita el control de las tareas realizadas, garantizando la calidad del servicio prestado.
Automatización de procesos
Reduce tareas manuales y errores mediante la automatización de flujos de trabajo.
Cuadros de mando y análisis
Permite analizar el rendimiento de las operaciones y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Relación entre facility management y software de mantenimiento (CMMS)
El software facility management está estrechamente relacionado con soluciones como el CMMS (Computerized Maintenance Management System), utilizadas para la gestión del mantenimiento de activos e instalaciones.
Mientras que el facility management ofrece una visión global de las operaciones, los sistemas CMMS se centran en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
La combinación de ambas soluciones permite mejorar el control de activos, optimizar el mantenimiento y aumentar la eficiencia operativa.
Beneficios de utilizar un software facility management
Contar con un software de este tipo aporta múltiples ventajas para las empresas que gestionan instalaciones y servicios:
- Mejora la organización de los procesos operativos.
- Reduce costes mediante una mejor planificación de recursos.
- Facilita el control de activos e infraestructuras.
- Mejora la coordinación entre equipos de trabajo.
- Permite un seguimiento más eficiente de las operaciones.
Software Facility e-Satellite® de Freematica
Ahora es posible rentabilizar los servicios con e-Satellite®, que ofrece un control total de la prestación. El software facility de Freematica incluye módulos específicos para la gestión operativa, integrando procesos como planificación, nómina y facturación.
Entre sus funcionalidades destacan:
- Optimización de horarios y planificación de recursos.
- Gestión de vacaciones y jornadas laborales.
- Cálculo automático para facturación y nóminas.
- Control de presencia y registro horario.
- Seguimiento de servicios en tiempo real mediante app.
- Supervisión y control de calidad.
- Automatización de procesos y flujos de trabajo.
- Integración con CRM, finanzas y operaciones.
- Firma digital y gestión documental.
- Cuadros de mando y análisis de datos.
Además, Freematica ofrece soluciones completas para sectores intensivos en personal, incluyendo planificación de turnos, control de EPIs y gestión de flotas.
FAQs sobre software facility management
¿Un software facility management puede integrarse con sistemas de RRHH?
Sí. Muchas soluciones permiten integrarse con sistemas de recursos humanos, nómina y control de presencia, facilitando la gestión del personal.
¿Se pueden gestionar varias instalaciones desde una misma plataforma?
Sí. Este tipo de software permite controlar múltiples edificios o contratos desde un único sistema centralizado.
¿Cómo ayuda a mejorar la calidad del servicio?
Permite registrar incidencias, realizar auditorías y controlar tareas, garantizando que los servicios se ejecuten correctamente.
¿Permite gestionar contratos con clientes?
Sí. Incluye funcionalidades para gestionar contratos, ofertas, ejecución de servicios y rentabilidad.
¿Se puede utilizar desde el móvil?
La mayoría de soluciones incluyen apps móviles para gestionar tareas, incidencias y operaciones en tiempo real desde cualquier ubicación.
