e-Satellite®
Control total en tus servicios técnicos y de mantenimiento
Con la app Ikaros y el ERP de e-Satellite®, gestiona cada instalación o mantenimiento con total trazabilidad.
Beneficios clave para empresas de instalaciones y mantenimiento
Desde la planificación y asignación de técnicos, hasta la facturación automática y el control de materiales. Todo desde el móvil y en tiempo real.
Eficiencia operativa y control integral
Optimiza tus operaciones técnicas con una solución que centraliza la información, reduce errores y asegura el cumplimiento de procesos y normativas en cada etapa del servicio.
- Trazabilidad total: Desde el parte técnico hasta la factura y la contabilidad.
- Reducción de errores: Automatización de procesos y captura en tiempo real.
- Control de materiales y costes: Gestión de inventario y compras sincronizadas.
- Cumplimiento normativo: Registro de jornada adaptado a la ley.
Valor estratégico del servicio técnico
Convierte cada intervención en una oportunidad de mejora, alineando el trabajo de campo con objetivos comerciales y de calidad para clientes y empresas.
- Cumplimiento de SLA y contratos: Intervenciones planificadas y justificadas con firma.
- Mejora comercial: Detecta nuevas oportunidades desde el propio servicio.
- Escalabilidad real: Desde pequeños equipos técnicos hasta redes multiempresa.
¿Cómo ayuda e-Satellite® a empresas de instalaciones y mantenimiento?
e-Satellite® centraliza en un solo entorno todas las herramientas necesarias para gestionar el día a día de empresas de instalaciones y mantenimiento.
Agenda inteligente para planificación de mantenimientos
Organiza y automatiza mantenimientos preventivos y correctivos según prioridad, urgencia o vencimiento. Permite generar nuevas órdenes en campo y reprogramar visitas sin pérdida de tiempo.
Ficha técnica y documentación siempre disponible
Accede desde el móvil a planos, manuales, imágenes, configuraciones y toda la documentación técnica necesaria por instalación. Mejora la eficiencia y reduce errores en el terreno.
Gestión de materiales y recursos desde el campo
Consulta el stock disponible, solicita recursos necesarios y lleva el control del inventario directamente desde la app. Integración automática con compras y almacén.
Registro completo de intervenciones con firma digital
Documenta tareas realizadas, materiales utilizados, fotos del trabajo y verificaciones técnicas. El cliente puede firmar en el dispositivo y el parte se envía automáticamente.
Control de inicio y fin de jornada con Geoposicionamiento
Registra horas de trabajo por intervención, incluyendo localización GPS (opcional). Cumple con la normativa laboral y aporta transparencia y trazabilidad en cada jornada.
Más de 1.700 empresas ya confían en Freematica
50%
Ahorro de tiempo en tareas administrativas de RR.HH.
90%
Reducción de errores y tiempos de gestión de incidencias.
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Mayor productividad de RR.HH. y reducción de gastos de gestión
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Nuestros clientes nos recomiendan
"Elegimos Freematica por su capacidad para integrar nuestros procesos clave bajo un sistema único, robusto y flexible. Nos ha permitido optimizar nuestros recursos y mejorar significativamente la eficiencia operativa."
"FREEMATICA ha sido clave en nuestro ambicioso proceso de digitalización, proporcionándonos un entorno único e integrado para la gestión diaria. Su solución ha transformado la manera en que organizamos y controlamos nuestros procesos."
"Optamos por Freematica por su capacidad para centralizar información para nuestros equipos y responsables, reforzar el control financiero y automatizar la gestión de recursos humanos y nóminas, lo que nos ha permitido reducir tiempos y errores en los procesos, a la vez que mejorar la toma de decisiones"
"Podemos gestionar desde la central todos los datos necesarios para supervisar y dirigir las operaciones que tenemos desplegadas por todo el país de manera automática y prácticamente en tiempo real. El Panel de Cuadrantes ha sido el mayor avance para el control de nuestro servicio y que nos ha permitido visualizar el servicio completo y a su vez llevar un control individualizado de cada trabajador."
"Gracias a su enfoque 360, Freematica nos da control total sobre la operativa y siempre nos permite tener una trazabilidad para saber de dónde sale cada dato."
"La implantación de e-Satellite nos ha proporcionado un cambio significativo al disponer un RPA con dato único, evita errores, duplicidades, optimización de los tiempos, la facilidad de disponer del dato actualizado en todo momento. Pero sobre todo ha sido posible gracias a la integración de los datos con otras aplicaciones, dado que no utilizamos todos los módulos en Freematica."
"Buscábamos una aplicación 360 de Facility que nos permitiera tener un único y un flujo de datos integrado, y creemos que Freematica cumple el requisito."
"Gracias a la implantación de Freematica, hemos logrado un control más centralizado de nuestras operaciones y una mejora notable en la eficiencia de nuestros procedimientos. La automatización de tareas como la elaboración de nóminas y la planificación de cuadrantes ha reducido significativamente el tiempo de gestión, lo que nos permite dedicar más atención a la supervisión y calidad de nuestros servicios de seguridad.
"Hace ya unos años buscábamos en el mercado un producto capaz de gestionar todas las necesidades de nuestra empresa.\nTopamos con Freematica, y la verdad, no nos arrepentimos.\nEl nivel de gestión de su programa y la profesionalidad de su grupo humano a la hora de recibir y gestionar nuestras necesidades, nos confirman que la apuesta fue la correcta.\nInvitamos a Freematica a continuar en esta linea y continuar ofreciendo la misma calidad en sus servicios.
"Tras el necesario periodo de implantación y adaptación, la ERP de Freematica nos ha permitido optimizar los procesos de gestión de la mano de obra, y lo que es más importante para la Direccion, la analítica de rentabilidad de la Compañía en general o de cada servicio en particular".
"La implantación de Freematica ha supuesto un antes y un después en nuestra operativa diaria. El mayor avance ha sido la interconexión fluida entre todos los departamentos, lo que nos ha permitido ahorrar un tiempo muy valioso y mejorar la coordinación interna. Sin duda, una herramienta que ha mejorado significativamente nuestra eficiencia."
"El paquete de Freematica para empresas de seguridad, resuelve de forma eficiente muchas tareas y sobre todo integra lo relacionado con las personas y la gestión del tiempo de modo que permite optimizar la dedicación a estos procesos, tanto por los vigilantes como por sus mandos y para el soporte administrativo. A resaltar la buena atención y eficacia de su soporte técnico."
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de intervenciones puedo gestionar con la app Ikaros?
Con la app Ikaros, puedes gestionar tanto instalaciones como mantenimientos preventivos y correctivos. Además, es perfecta para tareas adicionales como averias urgentes o actualizaciones de equipos.
¿Necesito estar conectado a internet para usar la app?
La app Ikaros funciona en los procesos core en modo offline. Los datos se sincronizan automáticamente cuando vuelvas a estar conectado.
¿Cómo puedo gestionar el inventario de materiales con la app Ikaros?
La app Ikaros te permite consultar los materiales asignados a tu equipo de trabajo, realizar solicitudes de material adicional a tu central y llevar un control de stock actualizado para cada intervención.
¿Puedo registrar nuevas órdenes de trabajo desde la app Ikaros??
Sí, la app Ikaros permite crear nuevas órdenes de trabajo directamente desde el dispositivo móvil, lo que facilita la gestión de nuevas solicitudes o necesidades que surjan durante las intervenciones.
¿Cómo se lleva el control de los trabajos realizados?
Cada intervención registrada incluye un detalle completo de los trabajos realizados, los materiales utilizados, y las mediciones necesarias. Además, puedes añadir comentarios y fotos para asegurar una trazabilidad precisa.
¿Es posible obtener la firma del cliente directamente en la app Ikaros?
Sí, los técnicos pueden capturar la firma digital del cliente directamente sobre el dispositivo móvil. Los documentos firmados se envían automáticamente por correo electrónico.