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Gestión de Calidad (ISO) (formato PDF)

Gestión de Calidad (ISO)

El Módulo de Gestión de Calidad permite la gestión y control de procesos según normas ISO, pudiendo definir procesos y fases. La gestión es parametrizable por procesos y usuario.

Podrá realizar el seguimiento de los procesos así como editar los resultados de la gestión. Ante una disconformidad en el proceso de calidad, automáticamente se genera una “No Conformidad”, a la cual podremos hacer un seguimiento con acciones preventivas, correctivas, de mejora y reclamaciones, hasta alcanzar una solución, verificación y cierre de la misma. Con la gestión del correo interno conseguiremos recibir mensajes de aviso por usuario en los procesos definidos.

Las plantillas de control de calidad podremos confeccionarlas personalizadas por proceso y usuario, obteniendo así los datos requeridos por proceso.

Directamente relacionado con el módulo de calidad se encuentra el modulo de cuadrantes, concretamente la gestión de las inspecciones de los servicios, que pueden generar una no conformidad y automáticamente empezar el proceso de seguimiento de la misma.

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