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Gestión de CRM
Gestión de CRM (formato PDF)
Gestión de CRM
El Módulo Gestión C.R.M. permite gestionar las relaciones con los clientes a través de procesos de seguimiento: contactos, visitas, notas, tareas, presupuestos instalaciones, presupuestos comerciales, valoraciones, incidencias y acciones de marketing.
Mediante la gestión obtenemos un control de todos los datos relacionados (presupuestos, datos cobro, teléfonos, etc.) con los clientes, accediendo de forma directa a ellos si lo necesitamos.
El sistema de restricción por representante permite que cada comercial pueda gestionar de forma independiente sus clientes.
Permite gestionar listas de actividades y acciones de marketing por campañas en diferentes tipos: faxing, Mail directo y telemarketing. Las acciones pueden relacionadas a listas de distribución.
El módulo Gestión C.R.M. está integrado con los módulos Ventas, Compras Cuadrantes, Finanzas, Equipamiento de Personal, Prevención de riesgos e Instalaciones y SAT.
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